雅博斗地主苹果版-北京三大火车站,准备好了吗?

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央广网北京1月7日消息(记者王晶)进入3天倒计时,2020年春运已箭在弦上。作为全国客流量最为密集、最繁忙的核心线路之一,北京三大火车站正密集推出系列举措迎春运,让“回家过年”变得简单。

北京西站自助验票口(央广网发 北京西站供图)

提醒!西站进站流程更改 先安检后验证验票

北京西站客流高峰期为1月18日(腊月二十四)至1月23日(腊月二十九)。其中,高峰日形成于1月22日至23日。

与往年相比,车站在进站流程上的变化最大,乘车流程将更通畅。比如,部分列车将实行东西两侧候车室双向放行,此举可平均缩短上车旅客走行距离200米。

进站口的改造也较为明显,记者于昨日(6日)前往北京西站探访发现,北一层进站口及南进站口已改造,改造后增设安检仪4台,同时旅客进站流程更改为先安检后验证验票,有效缩短旅客进站时间50%。

此外,西站还将南进站口东侧通道改设为出站口6,由18站台到达的旅客可由出站口5或6出站,长编列车和京雄城际旅客从出站口6出站换乘出租、地铁等交通工具将节省走行距离500-600米,出站时间将缩短三分之一。

北京西站,市郊铁路城市副中心快速进站口(央广网记者 王晶 摄)

为方便中转旅客换乘,西站还在每个站台增设8块站内换乘流线引导标识,记者体验发现,旅客可根据引导标识的指引从站台东侧楼梯上行,从通廊按地标指示行走,从3号候车室或13号候车室检票口逆行进入车站候车区,方便中转旅客进行站内换乘,减少旅客换乘周折。

春运期间,北京西站还将推出不少温馨的乘车服务。如:在南北一楼大厅候检区内增加了暖风,也将候车室内开水器全部更换为了直饮水开水器,只有当有需要时才会烧开水。还在南北值班站长接待处设置“智能急救站”,配备有AED(自动体外心脏除颤器)、止血包、小伤口处理包等急救用品,方便旅客及时获得院前紧急自救互救。

便捷!电子客票信息手机可查 直接刷证进站即可

作为北京最大的高铁车站,刷电子客票成为南站检票乘车的主流方式,旅客刷身份证3秒钟可完成检票乘车。

简单来说,使用电子客票,不需要打印纸质车票,刷身份证就能直接进站乘车。今天(7日)上午,北京南站二层候车大厅内,最新升级完成的多台自动售(取)票机界面发生改变。旅客在自动售(取)票机上点击“购票信息单”按钮,将身份证放到相应的读取位置,旅客乘坐车次的信息单便会打出,上面显示着基本的列车信息和检票口数字。

旅客在售票窗口购买电子客票(央广网记者 王晶 摄)

但如果旅客心里还是“不踏实”,想留存纸质凭证,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印。需要提醒的是,购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证;旅客如需接收列车运行变更信息,可在购票时登记手机号码。

记者还注意到,每处进站口除了电子客票刷身份证的进站闸机外,还都保留了一到两处混合核验通道,旅客持有效身份证件或购票信息单,可通过人工检票口,由工作人员使用手持设备检票进站。

与往年相比,今年春运期间进入北京南站还多了一道验证环节,不乘车进入北京南站也需要刷身份证验证。若是乘车旅客,乘车前还需要再次进行刷证检票。

乘车后,如遇列车工作人员查验车票,旅客需配合提供购票时使用的身份证件。不过,记者了解到,在使用电子客票后,铁路部门也将实行“不打扰”的服务方式。在查票时,乘务员在手持终端上就能看到哪些座位的车票已售出,只需核查那些坐在系统显示未发售车票座位上的旅客即可。

安检环节很重要,禁携限带要记牢(央广网发 北京铁路供图)

服务!设“急客通道” 开车时间不足15分钟可快速进站

春运期间,北京站发送客流高峰日预计出现在1月22日(腊月二十八),北京站开放“急客通道”,为距离开车时间不足15分钟的旅客提供快速进站服务。

与此同时,为应对春运期间可能出现的大面积晚点、突发大客流等情况,北京站设置应急候车区和应急通道。车站将售票厅等区域作为应急候车区,同时做好相关提示、备品的准备,一旦出现突发情况随时启用。

据北京站相关负责人介绍,设置应急通道,是将站前广场东侧的行包发送厅和西侧的小红帽进站通道,作为应急进站通道;将东大门、西地道作为应急出站通道,确保应急状态下旅客快速进、出站。

此外,车站在全面保障广大旅客基本服务需求的基础上,还特别重点照顾好老幼病残孕、务工人员等群体旅客出行。比如,完善重点旅客服务设施,更新“素萍服务室”爱心轮椅、母婴哺乳室小床及被褥,增设2处移动母婴哺乳室,提升重点旅客候车体验感。

北京站提示,特殊旅客爱心预约电话:

北京站“素萍服务组”爱心预约电话 010—51835781

北京西站“036候车室”爱心预约电话 010—51824233

北京南站“润秋服务组”爱心预约电话 010—51867688

特殊困难旅客可预约“爱心通道”(央广网发 北京铁路供图)

新闻小贴士:电子客票如何改签、退票、报销?

与普通火车客票一样,使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站(含手机客户端)或车站指定窗口办理改签、退票手续。而使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。

铁路部门特别提醒旅客,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签。

对于需要报销出行费用的乘客,可以凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印报销凭证。有效期限是于开车前或乘车日期之日起30日内,超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。

责编:俞镜淇